Ведь часто бывают случаи, что результат, который получает клиент, не устраивает его по его же вине...
Бывает что частный предприниматель просто посылает клиента,когда тот начинает вынимать ему мозг.
() ) ) Алисон ( ( ( @ 03.10.2012 - время: 19:48)
Ведь часто бывают случаи, что результат, который получает клиент, не устраивает его по его же вине...
Бывает что частный предприниматель просто посылает клиента,когда тот начинает вынимать ему мозг.
Да, это уже классика
Тут главное - не вестись на провокации, ведь от Вас этого - только и ждут).
"Клиенты" - разные бывают. Есть и такие, кто сознательно приходит, чтобы сбросить негатив. "Заводят" "исполнителей" и, довольные собой и удовлетворённые - уходят.
Тут главное - не вестись на провокации, ведь от Вас этого - только и ждут).
согласен полностью
Все мы знаем утверждение: "Клиент всегда прав". А согласны ли Вы с ним? Хотелось бы узнать мнения не со стороны самого клиента, а со стороны исполнителя услуги, продавца и т. д. Ведь часто бывают случаи, что результат, который получает клиент, не устраивает его по его же вине...
Клиент всегда прав????? Нет Нет Нет!!! У меня свой небольшой бизнес. В структуре этого бизнеса есть и кафе. Бывает клиент напьется как свинья и начинает из себя хазера строить! администратора мне,управляющего,директора! орет,даже нет,ВИЗЖИТ как истеричка (как мужчины,так и женщины),хамят. Начинают диктовать как стоит работать. Принимал лично участие в таком разборе. Дошло до смешного! Они учили меня работать! Мля,я в шоке был! Они учат! В конечном итоге я не выдержал и попросил охрану просто выкинуть их как мусор из заведения. Ребята с радостью исполнили приказ начальника! К сожалению (а может и к счастью) один из визгунов рухнул с лестницы второго этажа и прокувыркался до первого. Разбил себе рожу (ни лицо,а именно рожу), его супруга вызвала полицию. Забавный был вечер. Разумеется камеры видеонаблюдения спокойно расставили все по своим местам. А адвокат фирмы подал на них в суд по каким-то там статьям. Я принципиально все подписал. Так было забавно,когда эти "клиенты" жевали "сопли" на суде. Позже выяснилось что муж работает механиком в городском маршрутном парке,а супруга кассир в ТЦ "Лента". Просто работяги,не имеющие ни малейшего представления и понятия о том,как работает бизнес! Зачем "загибать"? Зачем учить" Зачем вообще владельцу озвучивать его "права"!?
Ответ может больше похож на историю! но просто вспомнил интересный момент! Клиент не всегда прав! Если честно,то на мой взгляд,клиент бывает прав в 1 случае из 100.
но высший пилотаж
поставить его на место
но чтоб он думал что так и надо
и в принципе то он остался прав...
но))))
иногда убила бы
но блин...
Все мы знаем утверждение: "Клиент всегда прав". А согласны ли Вы с ним?
Согласен. Клиент всегда прав, если мнение клиента совпадает с мнением продавца ))
В противном случае да
не всегда - особенно когда он что-то хочет , но сам не знает что! поэтому он начинает делать ((мозги!!!!!))))
Не, не делать, а вычёрпывать! Чайной ложкой)))